Пользовательская оферта

Редакция от 13 июля 2026 года. Версия 1.1

Настоящая Пользовательская оферта (далее — Оферта) является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ОТДЫХОНЛАЙН» (далее — Платформа, Adpachill) и определяет условия использования сервиса онлайн-бронирования саун adpachill.by (далее — Сервис, Сайт).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Платформа (Adpachill) — Общество с ограниченной ответственностью «ОТДЫХОНЛАЙН», УНП 193940098, юридический адрес: 220140, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимошенко, дом 8, оф. 387.
1.2. Пользователь (Клиент) — физическое лицо, достигшее 18 лет, обладающее дееспособностью в полном объёме, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Сервис.
1.3. Партнёр (Собственник объекта) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Платформой партнёрское соглашение и размещающий объект на Сервисе для получения бронирований.
1.4. Объект — имущественный комплекс (помещение с оборудованием), предоставляемый Партнёром Пользователю во временное пользование для отдыха и оздоровительных процедур.
1.5. Бронирование — оформленная через Сервис заявка Пользователя на пользование Объектом на определённые дату и время.
1.6. Платёж за бронирование — денежная сумма, вносимая Пользователем через Сервис при оформлении Бронирования в целях:

подтверждения серьёзности намерений Пользователя воспользоваться Объектом;
оплаты услуг Платформы по организации Бронирования;
обеспечения исполнения обязательств Пользователя перед Партнёром.

1.7. Стоимость пользования Объектом — стоимость услуг Партнёра по предоставлению Объекта Пользователю, включая дополнительные услуги (при их выборе), определяемая Партнёром и отображаемая в карточке Объекта на Сайте.
1.8. Итоговая стоимость заказа — полная сумма, подлежащая оплате Пользователем за Бронирование, состоящая из Платежа за бронирование и Постоплаты. В отсутствие промокода Итоговая стоимость заказа равна Стоимости пользования Объектом. При применении промокода Итоговая стоимость заказа уменьшается на размер скидки по промокоду.
1.9. Постоплата — часть Итоговой стоимости заказа, оплачиваемая Пользователем непосредственно Партнёру при посещении Объекта, рассчитываемая как разница между Итоговой стоимостью заказа и Платежом за бронирование.
1.10. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступный после регистрации.
1.11. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьёй 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ).
2.2. Текст Оферты размещён на Сайте по адресу: https://adpachill.by/terms и является общедоступным для любого заинтересованного лица.
2.3. Платформа оказывает Пользователю услуги по организации Бронирования Объектов, размещённых на Сервисе Партнёрами.
2.4. Платформа НЕ является:

собственником или арендатором Объектов;
исполнителем услуг отдыха, оздоровительных или иных услуг, оказываемых в Объектах;
стороной договора оказания услуг, который заключается напрямую между Пользователем и Партнёром.

2.5. Использование Сервиса (сайта adpachill.by, Telegram-бота) означает ознакомление Пользователя с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности. Акцептом Оферты считается совершение Пользователем действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
2.6. Платформа вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. В случае существенных изменений (включая изменение порядка бронирования, оплаты, возврата Платежа за бронирование) Платформа уведомляет Пользователей путём размещения уведомления на главной странице Сайта не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда изменения требуются законодательством Республики Беларусь.
2.7. К Бронированиям, оформленным до внесения изменений в Оферту, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Бронирования.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему договору Платформа обязуется оказывать Пользователю следующие услуги:

предоставление доступа к информационной базе Объектов (саун);
приём и обработку заявок Пользователя на Бронирование;
передачу заявок Партнёрам для подтверждения;
приём Платежа за бронирование и учёт его в расчётах с Партнёрами;
информационную поддержку Пользователей.

3.2. Услуги по фактическому пользованию Объектом (сауной) оказываются Пользователю непосредственно Партнёром на условиях, размещённых в карточке Объекта на Сайте.
3.3. Платёж за бронирование вносится Пользователем Платформе за оказание услуг по организации Бронирования. Судьба Платежа за бронирование определяется условиями настоящей Оферты:

при успешном завершении Бронирования (Пользователь воспользовался Объектом) — Платёж за бронирование остаётся у Платформы как вознаграждение за оказанные услуги;
при отмене Бронирования Пользователем менее чем за 72 часа или неявке Пользователя (no-show) — Платёж за бронирование перечисляется Партнёру в качестве компенсации за простой;
при отмене Бронирования Пользователем за 72 часа и более или отмене Бронирования Партнёром — Платёж за бронирование возвращается Пользователю в полном объёме.

3.4. Информация о Партнёре. До оформления Бронирования Пользователь имеет возможность ознакомиться со следующей информацией о Партнёре:

наименование Объекта (бренд);
полное наименование юридического лица или ФИО индивидуального предпринимателя;
учётный номер плательщика (УНП) Партнёра;
адрес местонахождения Объекта;
контактные данные Партнёра (телефон, email);
правила пользования Объектом;
условия отмены Бронирования по конкретному Объекту;
описание Объекта, фотографии, дополнительные услуги и их стоимость.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Размещение информации об Объектах на Сайте не является офертой Партнёра или Платформы, а представляет собой приглашение делать оферты в соответствии со статьёй 407 ГК РБ.
4.2. Офертой Пользователя считается оформление Бронирования через Сервис с указанием конкретных даты, времени и Объекта, а также внесение Платежа за бронирование.
4.3. Акцептом оферты Пользователя считается подтверждение Бронирования Партнёром через CRM-систему Платформы в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оформления заявки.
4.4. Если Партнёр не подтвердил Бронирование в течение 24 часов с момента оформления заявки, Бронирование автоматически отклоняется, и Платформа возвращает Пользователю сумму Платежа за бронирование в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
4.5. Договор между Пользователем и Партнёром на оказание услуг пользования Объектом считается заключённым с момента акцепта оферты Пользователя.
4.6. Договор между Пользователем и Платформой на оказание услуг по организации Бронирования считается заключённым с момента Акцепта настоящей Оферты.
4.7. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

регистрация на Сайте;
оформление Бронирования через Сайт или Telegram-бот;
нажатие кнопки «Я согласен с условиями Оферты» в соответствующей форме.

5. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ

5.1. Для оформления Бронирования Пользователь:

выбирает Объект на Сайте или в Telegram-боте;
указывает дату, время и продолжительность пользования Объектом;
при необходимости выбирает дополнительные услуги (полотенца, шапочки, тапочки и иное), предлагаемые Партнёром;
заполняет форму Бронирования, указывая достоверные контактные данные (имя, телефон, email);
вносит Платёж за бронирование в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
подтверждает согласие с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности.

5.2. Минимальное время Бронирования составляет 30 (тридцать) минут. Максимальное время Бронирования определяется условиями конкретного Объекта и отображается в его карточке на Сайте.
5.3. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых контактных данных. В случае указания недостоверных данных Платформа вправе отклонить Бронирование.
5.4. После оформления заявки Пользователь получает уведомление о статусе Бронирования (ожидает подтверждения / подтверждено / отклонено) через:

уведомления в Личном кабинете;
сообщения в Telegram-бот; SMS;
электронную почту.

5.5. Бронирование считается подтверждённым с момента получения Пользователем уведомления о подтверждении от Партнёра.
5.6. Платформа вправе отклонить Бронирование в случаях:

указания Пользователем недостоверных данных;
технической невозможности обработки заявки;
нарушения Пользователем условий настоящей Оферты;
выявления признаков действий, указанных в разделе 14 настоящей Оферты.

5.7. В случае отклонения Бронирования Платформой до его подтверждения Партнёром по основаниям, указанным в п. 5.6 настоящей Оферты, Платёж за бронирование возвращается Пользователю в полном объёме в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

6. ОПЛАТА И ПЛАТЕЖ ЗА БРОНИРОВАНИЕ

6.1. Стоимость пользования Объектом и дополнительных услуг определяется Партнёром и отображается в карточке Объекта на Сайте. Платформа не устанавливает стоимость услуг Партнёров.
6.2. Платёж за бронирование вносится Пользователем при оформлении Бронирования. Размер Платежа за бронирование рассчитывается Сервисом как процент от Стоимости пользования Объектом (включая дополнительные услуги, если они выбраны) и доводится до сведения Пользователя до момента внесения оплаты.
6.3. Итоговая стоимость заказа состоит из Платежа за бронирование и Постоплаты. Таким образом, Пользователь оплачивает:

Платёж за бронирование — Платформе при оформлении Бронирования;
Постоплату — Партнёру при посещении Объекта. Совокупная сумма Платежа за бронирование и Постоплаты равна Итоговой стоимости заказа.

6.4. Применение промокода. При наличии действующего промокода Пользователь вправе применить его до внесения Платежа за бронирование. В таком случае размер Платежа за бронирование уменьшается на процент, указанный в условиях промокода. При применении промокода Постоплата, подлежащая оплате Партнёру, не изменяется — уменьшается только часть, оплачиваемая Платформе.
6.5. Оплата производится следующими способами:

банковская карта через платёжную систему bePaid;
платёжная система ЕРИП.

6.6. Платформа выдаёт Пользователю платёжный документ (чек) на сумму Платежа за бронирование за оказание услуг по организации Бронирования в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.7. Постоплата. Оставшаяся часть Итоговой стоимости заказа (Постоплата) рассчитывается как разница между Итоговой стоимостью заказа и Платежом за бронирование. Точная сумма Постоплаты отображается Пользователю в подтверждённом Бронировании и оплачивается Пользователем непосредственно Партнёру при посещении Объекта.
6.8. Размер Постоплаты, указанный в подтверждённом Бронировании, не может быть увеличен Партнёром в одностороннем порядке, за исключением случаев, когда Пользователь после оформления Бронирования самостоятельно заказал дополнительные услуги, продлил время пользования Объектом, либо возникли суммы, связанные с возмещением ущерба или иными обстоятельствами, прямо предусмотренными правилами Объекта и законодательством.
6.9. Платформа не участвует в расчётах по Постоплате и не несёт ответственности за взаиморасчёты между Пользователем и Партнёром.
6.10. Платформа применяет упрощённую систему налогообложения. Стоимость услуг Платформы, включённая в Платёж за бронирование, не облагается налогом на добавленную стоимость (НДС).

7. ОТМЕНA БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТЫ

7.1. Пользователь вправе отказаться от подтверждённого Бронирования в любое время до начала оказания услуг Партнёром, уведомив об этом Платформу через Личный кабинет, Telegram-бот или службу поддержки.
7.2. Условия возврата Платежа за бронирование зависят от времени, оставшегося до начала Бронирования, и определяются следующей таблицей:

за 72 (семьдесят два) часа и более до начала Бронирования — возврат 100% Платежа за бронирование;
менее чем за 72 часа до начала Бронирования — Платёж за бронирование не возвращается и перечисляется Партнёру в качестве компенсации за простой.

7.3. Точная сумма, подлежащая возврату (или удержанию), рассчитывается автоматически в момент нажатия кнопки «Отменить бронирование» и отображается Пользователю для подтверждения до завершения процедуры отмены.
7.4. В случае неявки Пользователя (no-show) — если Пользователь не явился в Объект в дату и время Бронирования и не отменил его заранее, Платёж за бронирование перечисляется Партнёру в качестве компенсации за простой. Факт неявки фиксируется Партнёром в CRM-системе либо иным способом, предусмотренным правилами Объекта.
7.5. В случае отмены Бронирования Партнёром после внесения Пользователем Платежа за бронирование, Платформа обязуется:

незамедлительно уведомить Пользователя об отмене;
предложить альтернативные варианты Бронирования (перенос дат, замена Объекта);
в случае отказа Пользователя от альтернатив — вернуть 100% Платежа за бронирование в порядке, предусмотренном п. 7.6–7.8 настоящей Оферты;
предоставить Пользователю промокод на скидку при следующем Бронировании. Условия промокода (размер скидки, срок действия, порядок использования) указываются в уведомлении об отмене Бронирования.

7.6. Возврат Платежа за бронирование осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отмены Бронирования или получения обоснованной претензии Пользователя.
7.7. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (банковская карта через bePaid или ЕРИП), если иное не согласовано сторонами.
7.8. В случае невозможности возврата на исходный платёжный инструмент (истечение срока действия карты, закрытие счёта и т.п.) Платформа уведомляет Пользователя и согласовывает альтернативный способ возврата.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Платформа вправе:

приостанавливать доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных разделом 14 настоящей Оферты;
изменять функционал Сервиса, не ухудшающий существенно его потребительские свойства;
привлекать третьих лиц для оказания отдельных функций Сервиса (платёжные системы, сервисы уведомлений, хостинг);
направлять Пользователю служебные уведомления, связанные с исполнением договора;
отклонять Бронирования в случаях, предусмотренных п. 5.6 настоящей Оферты.

8.2. Платформа обязуется:

обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
рассматривать обращения и претензии Пользователей в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Оферты;
возвращать Платёж за бронирование в случаях и сроки, предусмотренные разделом 7 настоящей Оферты;
предоставлять Пользователю информацию о Партнёре в объёме, указанном в п. 3.4 настоящей Оферты;
выдавать Пользователю платёжный документ на сумму Платежа за бронирование.

8.3. Пользователь вправе:

получать информацию об Объектах, условиях Бронирования и стоимости;
получать информацию о Партнёре в объёме, указанном в п. 3.4 настоящей Оферты;
оформлять Бронирования через Сервис;
отменять Бронирования в порядке, предусмотренном разделом 7;
обращаться в службу поддержки Платформы;
требовать возврата Платежа за бронирование в случаях, предусмотренных Офертой;
использовать промокоды в соответствии с их условиями.

8.4. Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные контактные данные;
соблюдать условия настоящей Оферты;
своевременно вносить Платёж за бронирование для подтверждения Бронирования;
являться в Объект в дату и время, указанные в подтверждённом Бронировании;
соблюдать правила пользования Объектом, установленные Партнёром;
не использовать Сервис в противоправных целях;
оплачивать Постоплату непосредственно Партнёру при посещении Объекта.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Платформа несёт ответственность за:

возврат Платежа за бронирование в случаях и сроки, предусмотренные разделом 7 Оферты;
сохранность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
надлежащее исполнение собственных обязательств по настоящей Оферте;
предоставление промокода в случае и порядке, предусмотренных п. 7.5 настоящей Оферты.

9.2. Платформа не несёт ответственности за:

качество услуг, оказываемых Партнёром в Объекте;
безопасность имущества и здоровья Пользователя в Объекте;
несоответствие Объекта ожиданиям Пользователя;
действия или бездействие Партнёра, в том числе за отказ Партнёра от оказания услуг после подтверждения Бронирования (в части возмещения убытков сверх возврата Платежа за бронирование и предоставления промокода);
достоверность информации, размещённой Партнёрами в карточках Объектов (в части фактических характеристик Объекта);
сбои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (платёжных систем, операторов связи) или техническими сбоями на стороне Пользователя.

9.3. Пользователь несёт ответственность за:

достоверность предоставленных данных;
соблюдение условий Оферты;
ущерб, причинённый имуществу Партнёра в Объекте (взаимоотношения Пользователя и Партнёра по возмещению ущерба регулируются напрямую между ними).

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения договора, а именно:

стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы и т.п.);
эпидемии, пандемии, карантинные ограничения;
военные действия, массовые беспорядки;
акты государственных органов, делающие исполнение невозможным;
отключения электроэнергии, связи, интернета продолжительностью более 24 часов;
иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

Освобождение от ответственности по настоящему пункту не распространяется на обязательство Платформы по возврату Платежа за бронирование, предусмотренное разделом 7 настоящей Оферты.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
10.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, препятствующих оказанию услуг Партнёром, Платформа обязуется:

незамедлительно уведомить Пользователя о невозможности оказания услуг;
предложить альтернативные варианты Бронирования (перенос дат, замена Объекта);
в случае отказа Пользователя от альтернативных вариантов — осуществить полный возврат Платежа за бронирование в порядке, предусмотренном п. 7.6–7.8 Оферты.

11. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

11.1. В случае возникновения претензий к качеству услуг, оказанных Партнёром, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Платформы. Рекомендуется обращаться в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания услуг для оперативного рассмотрения.
11.2. Претензия направляется одним из способов:

через форму обратной связи на Сайте;
на адрес электронной почты: support@adpachill.by;
в письменной форме по юридическому адресу Платформы.

11.3. Претензия должна содержать:

номер Бронирования;
дату и время посещения Объекта;
описание сути претензии;
контактные данные Пользователя;
подтверждающие материалы (фото, видео, чеки) при наличии.

11.4. Платформа рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения и уведомляет Пользователя о результатах рассмотрения по указанному в претензии адресу электронной почты.
11.5. Платформа не несёт ответственности за качество услуг, оказанных Партнёром, но вправе применять к Партнёру санкции (снижение рейтинга, временная блокировка, расторжение Агентского договора) в случае обоснованных претензий.
11.6. Настоящий раздел не ограничивает право Пользователя на обращение в суд в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все материалы, размещённые на Сайте (включая тексты, изображения, логотипы, программный код, дизайн, товарные знаки), являются объектами авторских и иных прав интеллектуальной собственности Платформы или третьих лиц.
12.2. Пользователям предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов Сайта исключительно в личных некоммерческих целях (просмотр, Бронирование).
12.3. Запрещается копирование, распространение, изменение или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя.
12.4. Партнёры сохраняют все права на контент, загруженный ими на Сайт (фотографии, описания Объектов), но предоставляют Платформе неисключительную лицензию на использование такого контента в рамках функционирования Сервиса.
12.5. Пользователи, публикуя отзывы и иной пользовательский контент на Сайте, предоставляют Платформе неисключительную лицензию на использование такого контента в рамках функционирования Сервиса на срок действия авторских прав.

13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

13.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://adpachill.by/privacy.
13.2. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Платформа не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
13.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно путём проставления соответствующей отметки в форме регистрации / оформления Бронирования, как это предусмотрено Политикой конфиденциальности.

14. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА АККАУНТА

14.1. Платформа вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису или заблокировать аккаунт Пользователя в следующих случаях:

оскорбления в отзывах или обращениях в службу поддержки;
систематические ложные бронирования (создание множественных броней без намерения их использовать с целью занять слоты в календаре сауны или заблокировать работу CRM);
злоупотребление системой возвратов (регулярное оформление броней с последующей отменой в последний момент для получения возвратов или манипуляции рейтингом);
нарушение правил поведения в Объекте, подтверждённое жалобами Партнёров (порча имущества, курение в запрещённых местах, нарушение тишины, агрессивное поведение по отношению к персоналу сауны);
спам и несанкционированная реклама (рассылка рекламных материалов другим пользователям или массовое размещение спама в отзывах);
предоставление заведомо недостоверных данных (регистрация на чужие номера телефонов, использование временных email-сервисов для обхода блокировок);
попытки взлома или нарушения работы Сервиса (использование скриптов, ботов, скраперов для автоматического сбора данных, нагрузки на сервер или обхода ограничений платформы);
попытки использовать контакты Партнёра, полученные через Сервис, для оформления или оплаты конкретного Бронирования, инициированного через Платформу, в обход функционала Платформы;
разглашение конфиденциальной информации Партнёров (публикация в открытом доступе личных данных администраторов саун, внутренних инструкций или коммерческой тайны);
мошенничество с промокодами и бонусами (создание фейковых аккаунтов для многократного использования приветственных бонусов, скидок или реферальных программ);
угрозы безопасности других пользователей (действия, создающие реальную угрозу физической безопасности или здоровью других клиентов сауны).

14.2. В случае блокировки аккаунта Пользователь получает уведомление через:

сообщения в Личном кабинете;
электронную почту, указанную при регистрации;
Telegram-бот (при наличии подключения).

14.3. Уведомление о блокировке содержит:

факт блокировки аккаунта;
причину блокировки (в общем виде);
возможность обращения в службу поддержки для уточнения деталей и обжалования решения.

14.4. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки (support@adpachill.by) для получения дополнительной информации о причине блокировки и подачи апелляции. Платформа рассматривает апелляцию в течение 10 (десяти) рабочих дней.
14.5. В случае блокировки аккаунта:

активные Бронирования могут быть отменены Платформой в одностороннем порядке;
возврат Платежа за бронирование по отменённым Бронированиям осуществляется в соответствии с условиями, действовавшими на момент оформления Бронирования (раздел 7 настоящей Оферты), независимо от факта блокировки аккаунта.

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1. К отношениям между Платформой и Пользователем применяется право Республики Беларусь.
15.2. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или связанные с ней, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
15.3. До обращения в суд Пользователь вправе направить претензию Платформе в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Оферты. Соблюдение претензионного порядка является правом, но не обязанностью Пользователя в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

16.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.
16.2. Платформа вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна по адресу: https://adpachill.by/terms.
16.3. В случае существенных изменений Оферты Платформа уведомляет Пользователей в порядке, предусмотренном п. 2.6 настоящей Оферты.
16.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений, которые остаются в полной силе.
16.5. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь, включая Гражданский кодекс РБ и Закон РБ «О защите прав потребителей товаров (работ, услуг)».
16.6. Все вопросы и обращения по поводу настоящей Оферты следует направлять:

по электронной почте: support@adpachill.by;
через форму обратной связи на Сайте;
в письменной форме по юридическому адресу Платформы.

Настоящая Политика оферты применяется в редакции, действующей на момент использования сервиса, и может быть изменена Оператором в целях уточнения условий оказания услуг и развития функционала Платформы.

Кукиииииииииииииииии

Настройки файлов cookie