Пользовательская оферта
Настоящая Политика конфиденциальности применяется в редакции, действующей на момент использования сервиса, и может быть изменена Оператором в целях уточнения условий оказания услуг и развития функционала Платформы.
Настоящая Пользовательская оферта (далее — Оферта) определяет условия использования сервиса онлайн-бронирования adpachill.by и является публичным предложением ООО «ОТДЫХОНЛАЙН» заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Оператор сервиса — Общество с ограниченной ответственностью «ОТДЫХОНЛАЙН»,
УНП 193940098,
адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимошенко, дом 8, оф. 387, пом., 220140
(далее — Платформа, Оператор).
1.2. Сайт adpachill.by предоставляет пользователям информационно-посреднические услуги онлайн-бронирования объектов отдыха (саун, бань и иных объектов).
1.3. Платформа не является собственником объектов, не оказывает услуги проживания и не является стороной договора проживания, который заключается напрямую между Пользователем и Собственником объекта.
1.4. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
2. Термины и определения
Пользователь (Клиент) — физическое лицо старше 18 лет, использующее Сайт.
Собственник (Арендодатель) — лицо, размещающее объект и оказывающее услуги проживания.
Бронирование — оформление Пользователем заявки на выбранные даты с внесением предоплаты.
Предоплата — часть стоимости проживания, вносимая Пользователем через Платформу.
3. Предмет оферты
3.1. Платформа предоставляет Пользователю доступ к функционалу поиска, выбора и бронирования объектов.
3.2. Платформа оказывает исключительно посреднические и информационные услуги.
3.3. Все сведения об объектах, стоимости, услугах и условиях размещаются Собственниками самостоятельно и находятся под их ответственностью.
4. Порядок бронирования и оплаты
4.1. Для бронирования Пользователь выбирает объект, даты и указывает достоверные контактные данные.
4.2. Бронирование считается подтверждённым только после внесения предоплаты через Сайт.
4.3. Размер предоплаты определяется условиями Собственника и может составлять от 9% до 20% от общей стоимости проживания, в зависимости от выбранного тарифа.
4.4. Оставшаяся сумма (постоплата) оплачивается Пользователем непосредственно Собственнику при визите.
4.5. Платформа не участвует в расчётах по постоплате и не отвечает за их исполнение.
5. Гарантии сервиса adpachill.by
5.1. Внесённая через Сайт предоплата не перечисляется Собственнику.
5.2. Платформа контролирует соблюдение базовых условий бронирования:
соответствие объекта описанию;
неизменность стоимости и сроков при отсутствии изменений со стороны Пользователя.
5.3. В случае отмены бронирования Собственником после внесения предоплаты Платформа:
возвращает Пользователю сумму предоплаты;
применяет санкции к Собственнику, включая снижение рейтинга.
5.4. Пользователю доступна служба поддержки Платформы.
6. Отмена бронирования и возвраты (для Пользователей)
6.1. Пользователь вправе отменить бронирование в личном кабинете.
6.2. Условия удержания предоплаты:
За 3 дня (72 часа) и более - возврат предоплаты 100%.
Менее чем за 72 часа - предоплата не возвращается!
6.3. Если Пользователь не явился на визит и не отменил бронирование заранее, предоплата перечисляется Собственнику в качестве компенсации.
6.4. Точная сумма удержания рассчитывается автоматически в момент отмены бронирования.
7. Ответственность сторон
7.1. Платформа не несёт ответственности за:
качество проживания и услуг;
действия или бездействие Собственников;
несоответствие объекта ожиданиям Пользователя.
7.2. Платформа не гарантирует фактическое оказание услуг проживания.
7.3. Платформа не отвечает за достоверность информации, размещённой Собственниками, но вправе применять санкции при выявлении нарушений.
8. Персональные данные
8.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения бронирования.
8.2. Персональные данные передаются Собственнику объекта исключительно для исполнения обязательств по бронированию.
9. Возрастные ограничения
9.1. Использование Сайта допускается только лицами, достигшими 18 лет.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. К отношениям сторон применяется право Республики Беларусь.
10.2. Все споры подлежат рассмотрению в судах Республики Беларусь.
11. Заключительные положения
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно.
11.2. Платформа вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Пользователей.